Отзывы: Уборка после пожара в Ставрополе

Уничтожение клопов. Цена на сайте от 2000 руб. На месте за однокомнатную квартиру запросили в 15 раз больше, 30000 руб. Развод на деньги. Никому не советую

Сегодня привезли палас с химчистки. Остался доволен. Чистка на 5 баллов с плюсом. Прием заказа и возврат после чистки проведен в указанные сроки. Благодарю работников химчистки и водителя доставки за качественную работу.

Не советую работать с этой компанией. Цены выше городских на 75%, но это не спасает от низкого качества уборки.
Водитель с инвентарём опоздал на 45 мин.
Плохо промыты на полу стыки плитки и стен, между окон местами оставлена грязь, при уборке запачканы оконные откосы, трубы в коллекторном узле не помыты. На балконе на полу остались следы краски. Но самое главное - умудрились поцапапать подоконники.

Прочитала только положительные отзывы о компании и купилась. Решила заказать мойку окон. Пришла девочка , помыла. Старательная, ничего плохого сказать не могу. Но как назло в этот день пошел дождь и качество чистки окон оценить было сложно. На следующий день выглянуло солнце и оказалось что на некоторых стеклах остались недочищенные разводы. Я позвонила в фирму, попросила устранить недочеты. Но получила отказ. Правда предложили скидку на следующую уборку, но качество нужно на данный момент. Пришлось доделывать работу за которую были заплачены деньги. Странный подход к работе. Думала порекомендовать друзьям, но не буду. И да , кстати, люобещали что перезвонит менеджер. Но…. Не советую. Уборщица неплохая, но подход к клиентам сильно хромает

Больше никогда!
Регулярно пользовалась сервисом для проведения поддерживающей уборки. Пока после очередной уборки не пропали новые Airpods Pro с обеденного стола. Во время уборки находилась дома, наушниками даже пользовалась. Но после уборки так и не смогла найти.
Обратилась в сервис. Успокоили, заверили что проведут проверку и во всем разберутся. Но почему-то так получилось, что мое сообщение о пропаже зарегистрировали только со второго раза. Интересно. Дальше обещали полиграф работника и решение по моему вопросу. Полиграф то не могли назначить, то сломался, то работник опоздал. Кончилось тем, что мне позвонили и посоветовали обратиться в полицию, потому что "времени уже так много прошло" и закрыли работу по моему обращению.
Вот это я понимаю клиентоориентированность уровня "Бог".

Выражаем благодарность вашей компании за организацию и выполнение клининговых услуг на нашем офисе. Все работы выполнены с высоким качеством и в установленные сроки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Это не компания, а шарашкина контора. Шанс, что вашей квартире навредят, а не помоют - велик.
У нас была уборка после ремонта. Клинеры, которые потом сменили телефоны, химикатами испортили плитку в санузлах. Хозяйка Ольга открещивается от проблемы и не хочет возмещать нанесённый нашей квартире ущерб.
Никакого договора с вами не заключают.
По телефону всё красиво расписывают, а по факту - обман.

Ужасная компания, не рекомендую. Испортили мне ковер.

Ужасное враньё... Конкретная текучка, обман, потому и не работают люди.... цена на моющие-заоблачная... при увольнении высчитывают за всё, даже если всё отдал, всё то что выдавали тебе для работы, при увольнении- вообще не выплачивают за работу...или же просто копейки.... у них работают люди удалённо . т.е. координаторы, которые путают маршруты...деньги за проезд не платят, хотя афишируют про это...говорят.что там двушка или трёшка, оказывается пятикомнатная... вруны и рвачи , это про Красногорск...УЖАС!!!!

Вызывала компанию Чистовичкоф, уборка понравилась, все на высшем уровне. Молодцы ребята!!!

Пользовался дважды услугами данной компании, мне все понравилось.
Не приходится тратить время на объяснения и прочее, все сами знают что делать. В общем я доволен.

Заказывала генеральную уборку клининговой компании https://cleanqueen.ru/generalnaya 20 декабря 2019 года. Мне понравилось общение с менеджером по телефону, поэтому решила выбрать эту компании. Цена у всех была более-менее одинаковая, около 7000 рублей. Ситуация следующая: купили двухкомнатную квартиру,хозяева передали ее в ужасном состоянии. При этом основной фронт работ был на кухне: покрытый жиром кухонный гарнитур, техника (посудомойка, вытяжка, плита). Две жилые комнаты пустые, за исключением одной небольшой стенки и маленького встроенного шкафа в прихожей (без вещей!). То есть по факту кухня - единственное сложное место. Обещали все отмыть и продезинфицировать за 5-7 часов.

Описание устлуг, входящих в генеральную уборку можно посмотреть здесь: https://cleanqueen.ru/generalnaya

Что имеем по факту:
- окна и жалюзи не помыли (по телефону сообщили, что за окна отдельная плата, но жалюзи должны были протерерть), на них просто слой грязи;
- под стенкой в зале пол не вымыт;
- сама стенка изнутри не везде была чистая;
- все светильники не протерты, не отмыты;
- грязь в шкафу в прихожей;
- фасады на кухне отмыли, вытяжку более-менее протерли, посудомойка сама себя помыла;
- швы в ванной и туалете как были грязными, так и остались. Нас сказали, что такую грязь уже невозможно оттереть;
- есть сильные сомнения относительно дезинфекции, потому что у рабочих я не увидела никакой специальной моющей техники или средств.

Вишенкой стало то, что уборка (заказывали на 15 часов) продолжалась до часу ночи! Почему пустая квартира за 10 часов осталось фактически в прежнем состоянии остается для нас большой загадкой. В связи с этим муж при приеме квартиры был уже не в состоянии более внимательно все проверить. К большому сожалению, из-за праздников и сложностей с переездом, мне также не удалось своевременно выявить "качество" уборки за 7000 рублей!!!

Никогда никому не посоветую обращаться в эту компанию. Либо нужно ходить вместе с клинерами и контролировать каждое действие.

Добрый день! Заказывали чистку ковра, чтобы постелить его в детской комнате. До этого ковёр висел на стене, особых загрязнений на нем не было. После «чистки» ковёр привезли в ужасном состоянии. Сразу этого не было видно, он был свёрнут и упакован. Да и ковёр большой, 2х5, просто так не развернёшь. А когда уже постелили в комнате, были неприятно удивлены: огромное количество песка, который буквально с него сыпался (соответсвенно, и вся комната в песке). Креме этого, на ковре шерсть, много пыли и другой грязи. В ответ на претензии нам заявили, что ковёр чистили, а песок появился там после скрутки (в таком количестве?!). Вопрос про шерсть и грязь просто проигнорировали. Зато предложили забрать его снова. Нам такая «чистка» не нужна. Естественно, мы потребовали возврата денег, на что получили отказ. Обратились в общество защиты прав потребителей, в котором составили иск. Придётся «выбивать» свои деньги через суд

Заказала 11.12.19 чистку ковра с вывозом курьером. На сайте заявлено, что даннач услуга занимает 7 дней. Через 10 звоню им сама, говорят, что ковер «не досушен», сегодня 20.11.19, ковра у меня до сих пор нет!

Хочу поделиться своим печальным опытом работы с этой компанией. 09/10/2019 вызвала бригаду чистюль во главе со Светланой, для уборки квартиры после ремонта. Полы, окна и мебель помыли хорошо, но задача была куда больше. Мой прораб, качество работы которого вызвало и у этих чистюль восторг до такой степени, что взяли его телефон, дал им средство для мытья плитки, которое было приложено производителем плитки и затирки, подробно изложил инструкцию, девушки почитали и решили мыть своими навыками. Мне, как заказчице даже не позвонили, а значит, как я понимаю взяли ответственность за последствия на себя.
Как вы понимаете, квартира после ремонта, то есть я в ней не проживаю, в день сдачи работ ванная комната была влажной после уборки. Сразу недостатки работы увидеть было просто нельзя. Спустя некоторое время, когда я пришла в дом, я с ужасом обнаружила, что швы в ванной стали желтыми, причем только там, где эти «эко - специалисты» смогли достать при уборке, например, за зеркалом, которое было на стене и где они не мыли, затирка осталась идеально белой, а вот в остальных самых видных местах – ЖЕЛТАЯ.
Все фото имеются, готова предоставить любому, кто попросит. Я обратилась с этим вопросом к Светлане, которая тут же стала агрессивно реагировать и даже не пытаясь разобраться или приехать на объект стройки, хотя я же это предложила сделать в первую очередь, сообщила мне «убрали у Вас прекрасно, пользовались только водой и белой тряпкой, менять ничего не будем!». Подобный ответ меня обескуражил, ведь она руководитель этой шарашкиной конторы, которая, к слову, не считает нужным давать чеки за полученные деньги. Пользуются тем, что мы-хозяйки просто не уделяем этому внимания, а надо все-таки, хоть какая-то дисциплина была бы. Также удивил ответ, что ванну после строительного ремонта убирали водой и белой тряпкой, что само по себе невозможно, ибо в таком случае весь рынок бытовой и строительной химии должен был просто рухнуть под натиском такого «конкурента, как вода и белая тряпка». На мой уточняющий вопрос почему не использовали средство производителя, Светлана откровенно стала выкручиваться и говорить «почему вы верите своему прорабу?», хотя мне не понятна данная формулировка, средство было дано и до сих пор у меня в квартире стоит неиспользованным, тут очевидный факт, а не вопрос веры. В общем, девушки, берегите деньги, не обращайтесь к этим провинциальным специалистам, ремонт в наше время дорогое удовольствие, а эти люди его испортят и даже глазом не моргнут.
Светлана, после моего заявления о том, что если к клиентам относиться формально, то и клиенты могут быть формалистами и сообщить в налоговую инспекцию о том, что она берет деньги без первичной кассовой документации, сообщила мне с гордостью в голосе, что она ИП и чеки давать не обязана. Посмотрим, как она об этом будет сообщать налоговому инспектору.

Приходили делать уборку Валерия и Ирина. Девушки быстро справились со своей задачей. Ничего по средствам не выдавала, всем пользовались сами. Единственное - попросила использовать мою полироль для мебели, проблем с этим не было. Работой девушек осталась довольна. Не понравилось то что опоздали на пол часа, я буду к вам обращаться и в будущем, но прошу приходить вовремя, так как планирую время)

Сдал ковер для стирки в прекрасном состоянии,необходимо была профилактическая, легкая стирка. Ковер испортили. Умудрились постирать так,что как то странно ,краска полиняла по диагонали и окрасила белый рисунок, "исправляли" почти 20 дней, но, видимо, на словах. Контора "рога и копыта". Не рекомендую сдавать приличные ковры,кроме,как на стирку половиков они не годятся. Мало того,еще и кассовый чек не выдают,предлагают какую то филькину грамоту, плату за услуги экспедитора,ну с этим правохранители будут разбираться

Большое спасибо клининг специалисту Любе, теперь наши радиаторы, духовой шкаф, вытяжка и кафель в ванной сияют чистотой. Очень ответственные люди работают в "Доставке Чистоты"

Заказали у данной компании генеральную уборку квартиры. При заказе специально сделали акцент, что необходимо помыть всю технику на кухне. Девушка, принимающая заказ, заверила, что моют и дизенфицируют все от пола до потолка. Ключи передавал мой муж и он же их забирал. Когда по позвонил и сказал, что ничего не сделано, я, зная, его щепитмльность, решила, что слегка преувеличивает, но когда на следующий день приехала на квартиру, была просто в шоке!!! Вытяжка грязная, поддон в сушке посуды грязный, к посудомойке никто не прикосался, не вымыли кафель, выключатели грязные, в углах пыль. И это всё плюс к тому, что они опоздали на 40мин, работники вообще плохо говорят по-русски. И на просьбу мужа позвонить за час до окончания работ, позвонили по факту якобы сделанной работы, как оказалось у них не было денег на телефоне. На следующий день, я конечно, позвонила и стала возмущаться, мне принесли извинения и на этом всё. К сожалею, муж отдал половины суммы за эту "уборку" я бы не отдала ни копейки. Вот так закончилась моя попытка сэкономить время при переезде

Ну че заказал уборку, приехала веселая девченка, убралась просто бомбически, специально следил, как убирается. Короче, после такой уборки, сразу заказал мытье окон и холодильника. Все супер, даже выключатели протерла！Это при том, что у меня много стекла в квартире, даже не малейшего разводика. Раньше относился к клинингу скептически, но теперь буду заказывать уборку каждый месяц. Спасибо

Заказывала услугу в этой компании . Сотрудники этой компании сделали просто отлично ! Справились на ура ! Советую эту компанию всем ! Цены адекватные . Хочу выразить благодарность компании и Клинерам ,которые у меня убирали 3-х кв. Спасибо большое . Буду только пользоваться услугами этой компании ...

Заказывал химчистку дивана. Приехали в день обращения. Чистили чуть больше часа. В целом качеством химчистки доволен. Только время высыхания заняло чуть больше обещанных 2-3 часов, но на утро диван был уже сухой.